“咔嚓”当密室门钥匙落下时，23岁的互联网实习生小马暂时平复了自己对工作的焦虑。在三里屯一家品牌快闪店前，2000多岁的大学生小玲拿着刚刚收到的限量版周边，微笑打卡并与朋友合影。在周末live house（音乐表演场地），25岁的专业音乐人小周随着音乐挥舞着灯笼，笑得很开心。这一切的背后，是同一波消费浪潮，以“沉浸式、强参与性、情感共鸣”为核心的体验式消费，正在成为北京年轻人的生活常态。
现象
对于22岁的大学生小李来说，“囤积少量财富”是消费的主要动力。 “上个月，我去了乡村猫动画的临时店，得到了我最喜欢的角色的专属徽章。幸福可以持续整整一个星期。有时我一个人去工艺作坊制作香薰蜡烛。两个小时的安静专注，就是我自己的放松时刻。”像小李这样的消费者不在少数。近年来，感性消费越来越被大众尤其是年轻消费者接受和认可。
什么是情感消费？简单地说，就是消费者为满足情感需要、获得心理安慰而采取的消费行为。比如，购买一些看似“无用”的物品，如毛绒动物背包挂件、充满“放松”、“金钱”等同音字的办公桌摆件、微型房屋、乐高积木、3D拼图、“小孩子幼稚大人完美”的数码绘画等，都被称为情感消费。
一名31岁的上班族，包里揣着一瓶朋友从香港旅行带回来的“幸运香水”。 “我当然知道运气是关于概率和玄学的，但当时我不知道如何记住它。当朋友出去玩的时候，他们就会想出一些安慰我的事情。那种感觉让我很感动，我把这瓶香水当作了护身符。每次心情低落的时候，我就会拿出香水喷一点，心情就会好很多。”物质消费只是情感消费的一部分，而情感消费的一部分甚至不需要相应的产品。
今年28岁的小张是一名资深逃脱游戏玩家。三年来，他每周都会安排与朋友约会尝试新话题。 “解决一个谜题所获得的专注力可以减少你工作中的担忧，解决一个谜题后的成就感尤其令人欣慰。”
小赵喜欢收集各种文创印章，称为“记录印章”。无论你是旅行还是出差，无论你去到一个你从未去过的地方，你都会找到一种方式来收集这个地方的文化创意标志。莫斯最难忘的时刻是我去沉阳出差的时候。小赵注意到张学良故居外的文创店有封条，办完事后就预约了一个小时去登记。没想到，文创店里竟然有100多张贴纸。当他把所有东西都封印完后，差点错过了回家的高铁。不过，小赵觉得沉阳还是值得一去的。
无论是现在一票难求的LABBUBU，还是靠运气的演唱会门票，盲盒、潮流玩具店的兴起，还是知识产权单品、快闪店、文化市场等品牌源源不断的涌入。无论是穿中式衣服去餐厅吃饭、打扮拍照，还是“想走就走”……情感消费成为拉动青年消费的重要因素。
情感消费的流行本质上是要改变o 将消费者的需求从“物质实用”提升到“精神满足”。人们不再只关注产品的功能价值，更注重消费过程中获得的情感体验。可能是解冻的喜悦，可能是成就感的满足，可能是小祝福的喜悦，也可能是陪伴的温暖。这些消费场景，道出了现代人快节奏生活中的情感苦恼。用可控成本换取眼前的情感价值，成为调节心理状态、丰富精神生活的重要方式。
追踪
情感消退体验式消费在支出中所占比例很高。
在众多的情感消费模式中，体验式消费显然是年轻消费者投入最多精力和金钱的一种。
音乐迷宋刚观看了今年第八场音乐剧《明星音乐演唱会》。虽然那是在一场大型演出中，艺术家邀请她演唱《六》中她最喜欢的歌曲，使这次演出成为她“难忘的经历”和“最好的礼物”。 “不仅表演和互动都很好，而且我很幸运能被选中。当我在几千人面前唱歌时，我觉得我一晚上的努力没有白费。”宋说。
“工作压力很大的时候，我每周都会去一次手工作坊做陶钢。我发现专心捏泥的两个小时完全放松，特别舒服。”29岁的上班族王说。有时我什至没有把成品带回家。 “我追求的是过程，而不是结果。”
王先生的情况并非个例。朝阳一家手工作坊的经营者表示，他的许多成年客户最终都“放弃”了手工艺品。 “顾客在体验时全额付款，但对于陶瓷、景泰蓝等物品，则有稍等一下，直到成品到达。当“废弃项链”的情况第一次发生时，我们并没有预料到。顾客告诉我们他们可以把它们留在商店里。从那以后，这些箱子就增加了，现在货架上已经有足够的件了。”店主表示，顾客不提货的原因有很多，毕竟，工匠体验就是享受这个过程。
同样，小赵也很享受收集文创篇章的过程。 “这种收集带来的满足感可能是我童年收集水浒传卡牌的延续。”
这种消费方式现在称为体验式消费，也是情感性消费的一种。这是一种注重消费者参与的新消费模式。它的根本价值来自于消费过程中产生的不可复制的情感满足。
与传统的基于袋子的消费（例如购物）不同，消费者不仅是买家，也是体验的消费者。他们积极参与并通过互动获得独特的情感。消费者更加注重体验过程和精神实惠感，已成为当前市场消费的重要趋势。
上海青年研究中心和Soul App（社交平台）发布的《2025年Z世代情感消费报告》揭示了更加立体的消费心理：2018年超过90%的年轻人认为“情感价值”较高，其中46.8%的人认为它是“缓解压力和焦虑的良药”，43.1%的人认为“情感价值”高。相信它“让他们感到被爱和被关注”，32.8% 的人相信它是“生活中重要的动力和支持工具”。许多年轻人将体验式消费视为一种“自我放纵”的日常选择，无论是治愈艺术展的慰藉、手工银饰的成就感，还是快闪店里有限活动的新颖性。
观察
“自己的快乐”和“共鸣”的情感经济
随着情感经济在年轻人中不断发酵，这些“实验性”消费项目已经从单纯的“减压工具”演变为年轻人放纵自我、捕捉日常小福、维系社交关系的重要方式。
“我们共同的爱好是看五月天演唱会。一个人无聊的时候，我就上网找对象。” 30岁的小王依然热爱自己的偶像。他可能没有时间和精力和你在一起，但网上不乏有共同兴趣的“陌生朋友”。住在同一个城市的人可以共用一辆车或酒店，去另一个城市听音乐会，或者一起旅行。这种体验并不比与家人或朋友一起旅行差。
这种体验式消费也帮助小王融入了新环境。她刚刚换工作，半个月的时间，她由于和同事随意点了一杯奶茶，并参加了工会主办的徒步比赛，她很快就和部门同事成为了朋友。 “我参加了一次奶茶订单，有同事问我，‘上次怎么样？’我觉得我的需求被注意到了。这非常令人欣慰。”
这种“沉浸式情感满足”正在成为年轻人的新社交货币。在小红书平台上，北京话题“密室减压”浏览量超过8000万次，话题“北京快闪店打卡”浏览量超过5000万次，相关笔记“Live House治愈时刻”浏览量超过30万次。经常使用的关键词是减压、治愈、延长幸福寿命和社会成果。许多用户分享各种体验项目的详细“情感价值”来帮助其他消费者。
年轻人消费动机多元化而且独特：38%的人表示想要“缓解压力”，29%的人寻求社交活动，例如“与朋友一起看音乐会或在密室里组队玩”，23%的人寻求“新体验”（注册限时快闪店、尝试新展览等），10%的人将其作为“对自己的奖励”，例如观看偶像的演唱会或参加活动后。通过考试。加班一周后的疗愈SPA，是年轻人“取悦自己”的具体方式。
焦点
实现情感价值与商业价值的双赢
对于当今的青年群体来说，“情感消费”提供了一种释放压力、表达自我、追求快乐的方式。通过购买具有情感价值的产品和服务，年轻人可以在忙碌的生活中找到平静和满足，获得情感上的平静和精神上的愉悦。 Z世代（1995年至2009年出生的一代）是主要消费者。 g花钱买刺激、回忆和情感满足不再是小众选择，而是娱乐消费增长的核心驱动力。 《2025年Z世代情感消费报告》显示，选择“快乐消费、为情感价值和兴趣付费”的人群比例达到56.3%，较2024年增长16.2个百分点。
这种消费观念的转变，不仅体现了消费者对美好生活的向往，也为消费市场注入了新的活力，促使企业更加注重产品的情感意义和文化附加值，从而提高了整体消费市场的质量和水平。体验式消费的兴起正在重塑北京的零售设计，从标准的购物中心到多元化的新型零售业态，从精致的定制到现代化的空间。扩大了受众群体。商业场景已经彻底打破了“卖东西”的逻辑，变身为“卖东西的剧场”。生命”具有情感价值。
周末不用排队玩热门电玩、IP联名快闪店。如果你不知道玩什么，可以尝试抓娃娃、拉盲盒、或者去商场看演出。目前，电影院、游戏厅、抓娃娃机是北京各商场的“基石”。还有密室、工艺品店、小剧场等休闲娱乐设施，成为上班族缓解压力、情侣约会、家庭享受休闲的日常精神补给场所。
但真正改变商业格局的是经验的不断增加的限制。
精致化、个性化是新趋势。密室品牌推出“情感定制服务”，针对毕业季、企业团建等场合设计特殊情节。 Live House开设了“专业音乐人专场”，精准对接迎合年轻人独特的审美。一些购物中心定期举办集工艺品、文创、小型表演等多元体验于一体的周末集市，帮助消费者在购物时获得精神上的满足。
这种设计调整的效果是立竿见影的。今年夏天，朝阳大悦城继续举办“青春之路IP宇宙”活动，汇聚了犬夜叉、神奇宝贝、海贼王、王者荣耀等20余个IP人气角色，暑期客流突破580万人次，同比增长8.7%。销售额突破8.6亿元，比上年增长6.1%。七月和八月的客运量达到创纪录水平。越来越多的公司意识到情感价值是其流量的密码。
更值得注意的是，体验式消费已经突破商业设施的围墙，延伸到公共空间，成为一种消费方式。城市商业设计新亮点。今年9月，一场大型线下沉浸式益智活动在北京西城大吉巷启动，将商圈打造成互动益智场景，吸引众多市民参与。国庆期间在朝阳公园举办的“爵士艺术生活节”，连续8天每天8小时，最大容量32场演出，打造音乐、艺术与生活结合的秋梦。
业内专家表示，情感消费不仅激发了市场潜在需求，也促进了产业和消费的提升。例如，新的情感消费场景主要以服务形式出现，可以促进消费方式的转变，摆脱商品和服务的产品型消费。我们将注重成本转型，创造更多就业机会，促进现代服务业深度融合。消费电子产业和先进制造业。新的消费场景也将为人工智能、大数据、VR/AR、区块链等新技术提供“试验场”。这些高新技术产业都是在试验中一步步发展壮大的。
从商场到街区，从内到外，北京的商业设计已经围绕情感需求进行了彻底的重构。基于此类场景的情感消费不仅丰富了人们的休闲选择，也将商业机构、公共空间与年轻人的情感需求深度连接，实现情感价值与商业价值的双赢。
·记者备忘录·
总会有一个能够提供情感满足的消费市场。
情感消费的兴起本质上是一场“以人为本”的消费革命。这体现了消费从“功能满足”向“情感共鸣”的重大转变。它不不仅为年轻人打开了一个宣泄情绪的安全出口，也为他们创造了一个可以捕捉日常小幸福并获得自我满足的生活情境。他们还通过社交互动加深情感联系，有自己的消费闭环。
夜幕降临，北京朝阳大悦城附近的密室体验中心外，年轻人依然在排队。三里屯的快闪店仍然开放办理入住。我们正在接受最后一批，现场室内音乐才刚刚开始。对他们来说，这些体验式消费场所不仅是娱乐空间，更是暂时缓解疲劳的“精神充电站”、与朋友分享快乐的“社交联系”、让自己快乐的“生活仪式的载体”。
随着情感经济不断深入，体验式消费不断更新人们对“娱乐”的认识，注入新的活力。为北京国际消费中心城市建设注入新活力。在快节奏的城市生活中，精心设计的沉浸式体验可能是年轻人对抗焦虑、享受生活的最佳方式。毕竟，总会有一个提供情感满足的消费市场。
本页文/记者张欣 实习生陈子龙
摄/记者张欣
协调员/余美英
来源：北京青年报 【编辑：胡汉晓】
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